ENQUÊTE DE SATISFACTION APPRECIATION Mauvais Moyen Bien Très bien ACCUEIL TELEPHONIQUE / EFFICACITE COMMERCIALE    Amabilité et courtoisie de l'accueil    Rapidité de prise en charge de votre demande    Capacité d'écoute, d'analyse des besoins et conseils    Information sur les différentes prestations de déménagement    Clarté de la présentation de notre devis    Renseignements sur les modalités d'indemnisation    Réactivité du service administratif et/ou commercial REALISATION DE VOTRE DEMENAGEMENT    Respect des délais convenus    Savoir faire de nos équipes    Comportement et attitude des équipes d'intervention    Qualité et quantité du matériel de manutention DENOUEMENT    Dans l'ensemble, quel est votre sentiment à l'issue de votre déménagement ?   OUI NON    Avez-vous formulé des réserves sur la déclaration de fin de travail ?    Si vous deviez déménager à nouveau, feriez-vous appel à nos services ?    Conseilleriez-vous notre entreprise à vos connaissances et amis ?

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